A gestão do conhecimento é um processo sistemático, articulado e intencional, apoiado na geração, codificação, disseminação e apropriação de conhecimentos, com o propósito de atingir a excelência organizacional.
Dentre os softwares relacionados a este campo de estudos, destaca-se o CmapTools knowledge modeling kit, produto criado pelo Institute for Human and Machine Cognition (IHMC), ou Instituto de Cognição Ser Humano e Máquina, da Universidade de West Florida.
Seu foco é a criação de mapas conceituais, que visam oferecer uma forma gráfica para vocês organizar e concatenar pensamentos e idéias, que de outra forma apresentariam-se em um formato bruto e desorganizado.
O produto é tido como o mais completo e funcional para a construção de mapas conceituais.